ANALISTA DE REPORTING E INDICADORES EN COLÓN-BUENOS AIRES

Desde Yel solutions, empresa Argentina con filiales en LATAM, desea seguir incorporando especialistas para su Staff. En esta oportunidad buscamos un Analista de Reporting e indicadores para el b'/xc3/xa1'rea IT de servicios de Field Support. Lugar de trabajo: Caba Horario de trabajo: 9 a 18 hsb'/xc2/xa0' Modalidad: hb'/xc3/xad'brido QUb'/xc3/x89' BUSCAMOS -Conocimientos de ITSM/ITIL y de gestib'/xc3/xb3'n de servicios para poder interpretar y proponer la generacib'/xc3/xb3'n de tableros de control con el objetivo de evaluar la performance de los servicios. Responsabilidades principales: -Crear tableros con KPIs, SLAs, SLOs para evaluar el funcionamiento del CAU y Field Support. -Analizar las definiciones de las mb'/xc3/xa9'tricas (los algoritmos) e implementarlos en POWER BI -Publicar y administrar los tableros de POWEBI