CX AGENT EN NUEVE DE JULIO-BUENOS AIRES

En Experis Argentina nos encontramos evaluando candidatos para asumir como CX Agent ITb'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'para trabajar en una compab'/xc3/xb1'b'/xc3/xad'a multinacional de consultoria de servicios tecnolb'/xc3/xb3'gicos.b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0' Responsabilidades:b'/xc2/xa0' ⦁ Mantener una estrecha relacib'/xc3/xb3'n con los clientes y las agencias para comprender los requisitos y ofrecer soluciones de incorporacib'/xc3/xb3'n. ⦁ Validar y aprobar las solicitudes presentadas, asb'/xc3/xad' como aprobar los envb'/xc3/xad'os de solicitudes ⦁ Proporcionar el primer nivel de seleccib'/xc3/xb3'n de candidatos (revisib'/xc3/xb3'n de CV) ⦁ Validar las opciones de niveles de proveedores y anularlas cuando sea necesario, caso por caso. ⦁ Organizar entrevistas y proporcionar informacib'/xc3/xb3'n adecuada sobre los candidatos a las agencias.b'/xc2/xa0' ⦁ Gestionar las solicitudes de contratistas de acuerdo con la estrategia de gestib'/xc3/xb3'n de categorb'/xc3/xad'as, en colaboracib'/xc3/xb3'n con el jefe de Cx y/o el jefe de categorb'/xc3/xad'a de contratacib'/xc3/xb3'n. ⦁ Garantizar la eficacia de las relaciones con clientes y proveedores y servir de punto de escalada inicial para la resolucib'/xc3/xb3'n de problemas. ⦁ Apoyar al Jefe de Cx en las actividades generales de organizacib'/xc3/xb3'n que se soliciten. ⦁ Proporcionar un servicio de Cx de alta calidad al cliente garantizando el cumplimiento de las obligaciones contractuales y de SLA para el trabajo dentro del b'/xc3/xa1'mbito de la funcib'/xc3/xb3'n, informar sobre actividades, oportunidades y riesgos. ⦁ Identificar mejoras en los procesos, ahorro de costes e iniciativas, documentarlas y plantearlas al superior jerb'/xc3/xa1'rquico para su aprobacib'/xc3/xb3'n y, a continuacib'/xc3/xb3'n, llevar a cabo las acciones/proyectos pertinentes. b'/xc2/xa0' Requisitos:b'/xc2/xa0' ⦁ 1 ab'/xc3/xb1'o de experiencia en el sector de la seleccib'/xc3/xb3'n de personal y/o administracib'/xc3/xb3'n de rrhh. ⦁ Inglb'/xc3/xa9's fluido/intermedio alto ⦁ Conocimientos informb'/xc3/xa1'ticos (Word, Excel, PowerPoint) ⦁ Se valorarb'/xc3/xa1' la experiencia previa en sistemas de gestib'/xc3/xb3'n de proveedores (IQN, Beeline, FIeldGlass, BuyNow, etc.). ⦁ Conocimiento de las condiciones generales de contratacib'/xc3/xb3'n y RRHH.b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0' ⦁ Experiencia en normativa sobre relaciones laborales/empleados eventualesb'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0' Habilidades:b'/xc2/xa0' ⦁ Capacidad para trabajar cb'/xc3/xb3'modamente con todos los niveles de la organizacib'/xc3/xb3'n ⦁ Capacidad para trabajar en un entorno de equipo de ritmo rb'/xc3/xa1'pido ⦁ Trabajo en equipo ⦁ Iniciativa y confianza en sb'/xc3/xad' mismo ⦁ Flexible ⦁ Capacidad analb'/xc3/xad'tica y de resolucib'/xc3/xb3'n de problemas ⦁ Enfoque minucioso y detallado del trabajo b'/xc2/xa0' Horario de trabajo:b'/xc2/xa0' 7hs a 16hs Lugar de trabajo: CABA, Parque Patricios Modalidad hb'/xc3/xad'brida b'/xc2/xa0' Beneficios Beneficios Experis (manpowergroup.com.ar)b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0'