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Analista mesa ayuda ciberseguridad


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Nueve de Julio-Buenos Aires (Buenos Aires)
Tenemos una nueva propuesta laboral para vos. En Megatech, compab'/xc3/xb1'b'/xc3/xad'a dedicada a venta de servicios y consultorb'/xc3/xad'a del rubro IT, nos encontramos en la bb'/xc3/xba'squeda de un Analista de Mesa de Ayuda de Ciberseguridad, con experiencia laboral comprobable, para desempeb'/xc3/xb1'arse en importante compab'/xc3/xb1'b'/xc3/xad'a energb'/xc3/xa9'tica.b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'Qub'/xc3/xa9' desafb'/xc3/xad'os te esperan:b'/xc2/xa0'Administrar las cuentas y sus accesos de acuerdo con la normativa vigente en ciberseguridad, los sistemas y tecnologb'/xc3/xad'as de la informacib'/xc3/xb3'n adoptados por el cliente.Realizar Alta, Baja y Modificacib'/xc3/xb3'n de usuarios, perfiles y roles de las aplicaciones y activos informb'/xc3/xa1'ticos utilizadas por el cliente.Gestionar los accesos y el espacio de almacenamiento en unidades de red, Servidores de Correo electrb'/xc3/xb3'nico y Control de Contenido.Administrar la Seguridad en los entornos de Desarrollo, Testing, Pre-Produccib'/xc3/xb3'n y Produccib'/xc3/xb3'n.Realizar y garantizar el ABM y ensobrado de las cuentas de emergencia de manera electrb'/xc3/xb3'nica.Administrar la Seguridad en los dispositivos mb'/xc3/xb3'viles y en redes de invitados.b'/xc2/xa0'Requisitos del puesto:b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'Experiencia en soporte a usuarios, Mesa de Ayuda o soporte tb'/xc3/xa9'cnico.Trabajo en proyectos de desarrollo de aplicaciones, programacib'/xc3/xb3'n, RPA.Sb'/xc3/xb3'lidos conocimientos de Office 365 b'/xe2/x80/x93' Outlook, Teams, Word, Excel.Conocimientos bb'/xc3/xa1'sicos de Base de datos.Conocimientos bb'/xc3/xa1'sicos de Ciberseguridad: fundamentos, normativas, estb'/xc3/xa1'ndares, protocolos, soluciones y herramientas de autenticacib'/xc3/xb3'n.Manejo bb'/xc3/xa1'sico de Active Directory Microsoft Windows Server.b'/xc2/xa0'Ofrecemos:b'/xc2/xa0' Buen clima laboralDesarrollo profesionalDb'/xc3/xad'a libre por cumpleab'/xc3/xb1'osb'/xc2/xa0'Descuentos importantes en Educacib'/xc3/xb3'n IT y mb'/xc3/xa1's.b'/xc2/xa0'Modalidad de trabajo: Remota con disponibilidad para asistir a las oficinas de CABA por algb'/xc3/xba'n evento o reunib'/xc3/xb3'n.Jornada laboral: Lunes a Viernes de 9 a 18 hsb'/xc2/xa0'Buscamos profesionales con actitud proactiva, capacidad para la resolucib'/xc3/xb3'n de conflictos, con marcada orientacib'/xc3/xb3'n al cliente y a resultados. Con excelentes habilidades para comunicarse de manera oral y escrita.b'/xc2/xa0'Si estb'/xc3/xa1's en la bb'/xc3/xba'squeda de un cambio en tu carrera que sume a tu perfil profesional y crees que tu perfil hace match con nosotros no dudes en postularte.b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa1'Te esperamos!
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Tenemos una nueva propuesta laboral para vos. En Megatech, compab'/xc3/xb1'b'/xc3/xad'a dedicada a venta de servicios y consultorb'/xc3/xad'a del rubro IT, nos encontramos en la bb'/xc3/xba'squeda de un Analista de Mesa de Ayuda de Ciberseguridad, con experiencia laboral comprobable, para desempeb'/xc3/xb1'arse en importante compab'/xc3/xb1'b'/xc3/xad'a energb'/xc3/xa9'tica.b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'Qub'/xc3/xa9' desafb'/xc3/xad'os te esperan:b'/xc2/xa0' Administrar las cuentas y sus accesos de acuerdo con la normativa vigente en ciberseguridad, los sistemas y tecnologb'/xc3/xad'as de la informacib'/xc3/xb3'n adoptados por el cliente.Realizar Alta, Baja y Modificacib'/xc3/xb3'n de usuarios, perfiles y roles de las aplicaciones y activos informb'/xc3/xa1'ticos utilizadas por el cliente.Gestionar los accesos y el espacio de almacenamiento en unidades de red, Servidores de Correo electrb'/xc3/xb3'nico y Control de Contenido.Administrar la Seguridad en los entornos de Desarrollo, Testing, Pre-Produccib'/xc3/xb3'n y Produccib'/xc3/xb3'n.Realizar y garantizar el ABM y ensobrado de las cuentas de emergencia de manera electrb'/xc3/xb3'nica.Administrar la Seguridad en los dispositivos mb'/xc3/xb3'viles y en redes de invitados.b'/xc2/xa0'Requisitos del puesto:b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0' Experiencia en soporte a usuarios, Mesa de Ayuda o soporte tb'/xc3/xa9'cnico.Trabajo en proyectos de desarrollo de aplicaciones, programacib'/xc3/xb3'n, RPA.Sb'/xc3/xb3'lidos conocimientos de Office 365 b'/xe2/x80/x93' Outlook, Teams, Word, Excel.Conocimientos bb'/xc3/xa1'sicos de Base de datos.Conocimientos bb'/xc3/xa1'sicos de Ciberseguridad: fundamentos, normativas, estb'/xc3/xa1'ndares, protocolos, soluciones y herramientas de autenticacib'/xc3/xb3'n.Manejo bb'/xc3/xa1'sico de Active Directory Microsoft Windows Server.b'/xc2/xa0'Ofrecemos:b'/xc2/xa0' Buen clima laboralDesarrollo profesionalDb'/xc3/xad'a libre por cumpleab'/xc3/xb1'osb'/xc2/xa0'Descuentos importantes en Educacib'/xc3/xb3'n IT y mb'/xc3/xa1's.b'/xc2/xa0'Modalidad de trabajo: Remota con disponibilidad para asistir a las oficinas de CABA por algb'/xc3/xba'n evento o reunib'/xc3/xb3'n.Jornada laboral:b'/xc2/xa0'Lunes a Viernes de 9 a 18 hs o de 16 a 00 hsb'/xc2/xa0'Buscamos profesionales con actitud proactiva, capacidad para la resolucib'/xc3/xb3'n de conflictos, con marcada orientacib'/xc3/xb3'n al cliente y a resultados. Con excelentes habilidades para comunicarse de manera oral y escrita.b'/xc2/xa0'Si estb'/xc3/xa1's en la bb'/xc3/xba'squeda de un cambio en tu carrera que sume a tu perfil profesional y crees que tu perfil hace match con nosotros no dudes en postularte.b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa1'Te esperamos!
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Tenemos una nueva propuesta laboral para vos. En Megatech, compab'/xc3/xb1'b'/xc3/xad'a dedicada a venta de servicios y consultorb'/xc3/xad'a del rubro IT, nos encontramos en la bb'/xc3/xba'squeda de dos Analistas de Ciberseguridad, con experiencia laboral comprobable, para desempeb'/xc3/xb1'arse en importante compab'/xc3/xb1'b'/xc3/xad'a energb'/xc3/xa9'tica.b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'Qub'/xc3/xa9' desafb'/xc3/xad'os te esperan:b'/xc2/xa0' Administrar las cuentas y sus accesos de acuerdo con la normativa vigente en ciberseguridad, los sistemas y tecnologb'/xc3/xad'as de la informacib'/xc3/xb3'n adoptados por el cliente.Realizar Alta, Baja y Modificacib'/xc3/xb3'n de usuarios, perfiles y roles de las aplicaciones y activos informb'/xc3/xa1'ticos utilizadas por el cliente.Gestionar los accesos y el espacio de almacenamiento en unidades de red, Servidores de Correo electrb'/xc3/xb3'nico y Control de Contenido.Administrar la Seguridad en los entornos de Desarrollo, Testing, Pre-Produccib'/xc3/xb3'n y Produccib'/xc3/xb3'n.Realizar y garantizar el ABM y ensobrado de las cuentas de emergencia de manera electrb'/xc3/xb3'nica.Administrar la Seguridad en los dispositivos mb'/xc3/xb3'viles y en redes de invitados.b'/xc2/xa0'Requisitos del puesto:b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0' Experiencia en soporte a usuarios, Mesa de Ayuda o soporte tb'/xc3/xa9'cnico.Trabajo en proyectos de desarrollo de aplicaciones, programacib'/xc3/xb3'n, RPA.Sb'/xc3/xb3'lidos conocimientos de Office 365 b'/xe2/x80/x93' Outlook, Teams, Word, Excel.Conocimientos bb'/xc3/xa1'sicos de Base de datos.Conocimientos bb'/xc3/xa1'sicos de Ciberseguridad: fundamentos, normativas, estb'/xc3/xa1'ndares, protocolos, soluciones y herramientas de autenticacib'/xc3/xb3'n.Manejo bb'/xc3/xa1'sico de Active Directory Microsoft Windows Server.b'/xc2/xa0'Ofrecemos:b'/xc2/xa0' Buen clima laboralDesarrollo profesionalDb'/xc3/xad'a libre por cumpleab'/xc3/xb1'osb'/xc2/xa0'Descuentos importantes en Educacib'/xc3/xb3'n IT y mb'/xc3/xa1's.b'/xc2/xa0'Modalidad de trabajo: Remota con disponibilidad para asistir a las oficinas de CABA por algb'/xc3/xba'n evento o reunib'/xc3/xb3'n.Jornada laboral:b'/xc2/xa0'Lunes a Viernes de 16 a 00 hs y Domingo a Jueves de 23 a 07 hsb'/xc2/xa0'Buscamos profesionales con actitud proactiva, capacidad para la resolucib'/xc3/xb3'n de conflictos, con marcada orientacib'/xc3/xb3'n al cliente y a resultados. Con excelentes habilidades para comunicarse de manera oral y escrita.b'/xc2/xa0'Si estb'/xc3/xa1's en la bb'/xc3/xba'squeda de un cambio en tu carrera que sume a tu perfil profesional y crees que tu perfil hace match con nosotros no dudes en postularte.b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa1'Te esperamos!
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enemos una nueva propuesta laboral para vos. En Megatech, compab'/xc3/xb1'b'/xc3/xad'a dedicada a venta de servicios y consultorb'/xc3/xad'a del rubro IT, nos encontramos en la bb'/xc3/xba'squeda de un Analista de Mesa de Ayuda Part Time Nocturno, con experiencia laboral comprobable, para desempeb'/xc3/xb1'arse en importante compab'/xc3/xb1'b'/xc3/xad'a energb'/xc3/xa9'tica.b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'Sus principales tareas serb'/xc3/xa1'n:b'/xc2/xa0'Atencib'/xc3/xb3'n telefb'/xc3/xb3'nica y remota a usuarios corporativos.Soporte de nivel 1.Reparacib'/xc3/xb3'n y configuracib'/xc3/xb3'n de PC.Brindar asesoramiento tb'/xc3/xa9'cnico sobre las consultas realizadas por el usuario.Registrar los incidentes en el sistema.b'/xc2/xa0'Requisitos:b'/xc2/xa0' Son requisitos excluyentes acreditar experiencia mb'/xc3/xad'nima de 1 ab'/xc3/xb1'o realizando tareas relacionadas a soporte tb'/xc3/xa9'cnico telefb'/xc3/xb3'nico y remoto a usuarios corporativos.Tener fluidos conocimientos tb'/xc3/xa9'cnicos y de microinformb'/xc3/xa1'tica.Excelentes habilidades comunicacionales, fluidez al hablar, buena diccib'/xc3/xb3'n y vocabulario.b'/xc2/xa0'Ofrecemos:b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0' Buen clima laboralDesarrollo profesionalDb'/xc3/xad'a libre por cumpleab'/xc3/xb1'osb'/xc2/xa0'Descuentos importantes en Educacib'/xc3/xb3'n IT y mb'/xc3/xa1's.b'/xc2/xa0'Modalidad de trabajo: HibridoJornada laboral: Viernes a Mib'/xc3/xa9'rcoles y Feriados de 19 a 00 hs (Jueves franco)b'/xc2/xa0'Buscamos profesionales con actitud proactiva, capacidad para la resolucib'/xc3/xb3'n de conflictos, con marcada orientacib'/xc3/xb3'n al cliente y a resultados. Con excelentes habilidades para comunicarse de manera oral y escrita.b'/xc2/xa0'Si estb'/xc3/xa1's en la bb'/xc3/xba'squeda de un cambio en tu carrera que sume a tu perfil profesional y crees que tu perfil hace match con nosotros no dudes en postularte.b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa1'Te esperamos!
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b'/xc2/xbf'Qub'/xc3/xa9' hace la compab'/xc3/xb1'b'/xc3/xad'a? Empresa del sector energb'/xc3/xa9'tico de Argentina, se encuentra ampliando el equipo de Ciberseguridad. b'/xc2/xbf'Querb'/xc3/xa9's ser parte de una de las compab'/xc3/xb1'b'/xc3/xad'as mb'/xc3/xa1's importantes del pab'/xc3/xad's? b'/xc2/xbf'Qub'/xc3/xa9' necesitb'/xc3/xa1's para ser parte del equipo? A nivel personal: Trabajo en equipo.Organizacib'/xc3/xb3'n.Proactividad.Pensamiento analb'/xc3/xad'tico. A nivel tb'/xc3/xa9'cnico: Mb'/xc3/xa1's de 4 ab'/xc3/xb1'os de experiencia en un rol de gestib'/xc3/xb3'n de identidades y accesos.Experiencia previa en la implementacib'/xc3/xb3'n y diseb'/xc3/xb1'o de soluciones IAM y PAMb'/xc2/xa0'Profundo conocimiento de conceptos y tecnologb'/xc3/xad'as IAM, incluyendo Active Directory, LDAP, SAML, OAuth, OpenID Connect.Experiencia con soluciones de IAM, como Microsoft Azure AD, Okta, BeyondTrust, SailPoint, etc.Conocimiento de entornos cloud para automatizacib'/xc3/xb3'n.Experiencia en la realizacib'/xc3/xb3'n de auditorb'/xc3/xad'as de acceso y revisiones de cumplimiento.Conocimiento de protocolos de autenticacib'/xc3/xb3'n y autorizacib'/xc3/xb3'n.Capacidad para realizar anb'/xc3/xa1'lisis y reportes para auditorb'/xc3/xad'as de seguridad y revisiones de cumplimiento. b'/xc2/xbf'Qub'/xc3/xa9' vas a hacer? Diseb'/xc3/xb1'ar, implementar y gestionar soluciones IAM para controlar el acceso a sistemas y datos.Desarrollar e implementar polb'/xc3/xad'ticas y procedimientos de gestib'/xc3/xb3'n de identidades y accesos.Crear, modificar y eliminar cuentas de usuario conforme a las polb'/xc3/xad'ticas de la empresa. (automatizacib'/xc3/xb3'n)b'/xc2/xa0'Gestionar roles y permisos de usuario para asegurar el acceso adecuado a los sistemas y datos.Implementar y mantener controles de acceso basados en roles (RBAC) y principios de menor privilegio.Asegurar el cumplimiento de normativas y estb'/xc3/xa1'ndares de seguridad relevantes (por ejemplo, ISO 27001, NIST).Realizar auditorb'/xc3/xad'as perib'/xc3/xb3'dicas de acceso y revisiones de permisos para garantizar el cumplimiento continuo.Implementar soluciones de autenticacib'/xc3/xb3'n multifactor (MFA).Gestionar sistemas de autenticacib'/xc3/xb3'n y autorizacib'/xc3/xb3'n para aplicaciones y sistemas. b'/xc2/xbf'Con qub'/xc3/xa9' herramientas trabajarb'/xc3/xa1's? IAM, cloud, Active Directory, LDAP, SAML, OAuth, OpenID Connect, Okta, BeyondTrust y SailPoint. b'/xc2/xbf'Cub'/xc3/xa1'ndo y db'/xc3/xb3'nde trabajarb'/xc3/xa1's? Trabajarb'/xc3/xa1's bajo un esquema mixto con 3 db'/xc3/xad'as presencial y 2 db'/xc3/xad'as Home Office en las oficinas de Microcentro. b'/xc2/xbf'Qub'/xc3/xa9' ofrecen? Relacib'/xc3/xb3'n de dependencia.Modalidad de trabajo hb'/xc3/xad'brida: 2 home y 3 oficina. (se puede entrar a las 8, 9 y 10 hs y cumpliendo las 9 hs de trabajo).10 db'/xc3/xad'as hb'/xc3/xa1'biles de vacaciones + 1 semana de licencia especial con goce de haberes (total 3 semanas).Bono target x desempeb'/xc3/xb1'o anual.Revisiones de ajustes por inflacib'/xc3/xb3'n.Prepaga Swiss Medical para grupo familiar.Sport Club.Desayuno en la oficina + gaseosas + infusiones.Ayuda econb'/xc3/xb3'mica para quienes estb'/xc3/xa9'n estudiando/inicien carreras universitarias.Ayuda econb'/xc3/xb3'mica para maestrb'/xc3/xad'as y posgrados.Capacitaciones tb'/xc3/xa9'cnicas. b'/xc2/xbf'De qub'/xc3/xa9' fases consta el proceso de seleccib'/xc3/xb3'n?b'/xc2/xa0' Tendrb'/xc3/xa1's una primera entrevista con nuestra Recruiter, Carla Carrizo b'/xc3/x81'lvarez, para conocer tus experiencias laborales e intereses. Luego 2 instancias con la compab'/xc3/xb1'b'/xc3/xad'a, una entrevista remota con RRHH y la Gerenta del b'/xc3/xa1'rea. Y por b'/xc3/xba'ltimo una entrevista presencial con la Direccib'/xc3/xb3'n. b'/xc2/xa0'
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En Ecosistemas nos encontramos en la bb'/xc3/xba'squeda de un Analista MDA Jr para sumarse a nuestro equipo, trabajando para un importante cliente.b'/xc2/xa0'Horario: Lunes a viernes de 8 a 17 hsZona de Trabajo: CABA/Hibridob'/xc2/xa0'Tareas:b'/xe2/x80/xa2'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0'Registracib'/xc3/xb3'n de incidentes.b'/xe2/x80/xa2'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0' Correcta priorizacib'/xc3/xb3'n de los incidentes segb'/xc3/xba'n el estb'/xc3/xa1'ndar definido por la empresa.b'/xe2/x80/xa2'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0' Diagnb'/xc3/xb3'stico del incidente.b'/xe2/x80/xa2'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0' Resolver en lb'/xc3/xad'nea los incidentes que puedan resolverse mediante el soporte de 1er nivel.b'/xe2/x80/xa2'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0' Documentar y asignar correctamente los incidentes que deban ser resueltos por soporte de 2do. Nivel u otro.b'/xe2/x80/xa2'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0' Actualizar la base de conocimientos con la resolucib'/xc3/xb3'n de los incidentes.b'/xe2/x80/xa2'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0' Creacib'/xc3/xb3'n del Manual de Procesos de Mesa de Ayuda.b'/xe2/x80/xa2'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0' Acceder en forma remota, a las estaciones de trabajo para solucib'/xc3/xb3'n de incidentes en el caso de no ser resueltos por medio telefb'/xc3/xb3'nico.b'/xc2/xa0'Requisitos:b'/xe2/x80/xa2'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0' Estudiantes de la carrera ingenierb'/xc3/xad'a en sistemas o afinesb'/xe2/x80/xa2'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0' Conocimiento en herramientas de gestation de INC (JIRA o similares)b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa1'Se ofrecen excelentes condiciones de contratacib'/xc3/xb3'n y beneficios!b'/xc2/xa0'En Ecosistemas consideramos que la diversidad enriquece nuestra cultura y perspectivas, por lo que fomentamos activamente un entorno inclusivo donde cada individuo, sin importar su origen, gb'/xc3/xa9'nero, orientacib'/xc3/xb3'n, habilidades o creencias, no solo es bienvenido, sino tambib'/xc3/xa9'n fundamental para nuestro b'/xc3/xa9'xito. Valoramos y respetamos todas las voces, y te invitamos a unirte a nuestro equipo, donde la inclusib'/xc3/xb3'n es un pilar esencial de nuestros valores.
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En Ecosistemas nos encontramos en la bb'/xc3/xba'squeda de un Analista MDA SR para sumarse a nuestro equipoResponsabilidades:b'/xe2/x80/xa2' Brindar la mejor experiencia al cliente, brindando asistencia y respondiendo consultasb'/xe2/x80/xa2' Registracib'/xc3/xb3'n de incidentes.b'/xe2/x80/xa2' Correcta priorizacib'/xc3/xb3'n de los incidentes segb'/xc3/xba'n el estb'/xc3/xa1'ndar definido por el cliente.b'/xe2/x80/xa2' Diagnb'/xc3/xb3'stico adecuado del incidente.b'/xe2/x80/xa2' Resolver en lb'/xc3/xad'nea los incidentes que puedan resolverse mediante el soporte de 1er nivel.b'/xe2/x80/xa2' Documentar y asignar correctamente los incidentes que deban ser resueltos por soporte de 2do. Nivel u otro.b'/xe2/x80/xa2' Actualizar la base de conocimientos con la resolucib'/xc3/xb3'n de los incidentes.b'/xe2/x80/xa2' Creacib'/xc3/xb3'n del Manual de Procesos de Mesa de Ayuda.b'/xe2/x80/xa2' Acceder en forma remota, a las estaciones de trabajo para solucib'/xc3/xb3'n de incidentes en el caso de no ser resueltos por medio telefb'/xc3/xb3'nico.b'/xe2/x80/xa2' Cumplir con los procedimientos y polb'/xc3/xad'ticas de seguridad establecidos por el cliente.b'/xe2/x80/xa2' Resolucib'/xc3/xb3'n de tickets asociados a las garantb'/xc3/xad'as de equipos (de ser el caso)Requisitos:b'/xe2/x80/xa2' Estudiantes de la carrera ingenierb'/xc3/xad'a en sistemas o afinesb'/xc2/xa0'b'/xe2/x80/xa2' Experiencia en posiciones similaresb'/xe2/x80/xa2' Conocimiento en herramientas de gestib'/xc3/xb3'n de incidentes (InvGare o similares)b'/xc2/xa0'Jornada laboral: lunes a viernes de 10 a 19 hs.b'/xc2/xa0'Modalidad: 100% presencialZona de trabajo: RetiroSe ofrecen excelentes condiciones de contratacib'/xc3/xb3'n y beneficios!b'/xc2/xa0'
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En Ecosistemas nos encontramos en la bb'/xc3/xba'squeda de un Analista MDA SR para sumarse a nuestro equipoResponsabilidades:b'/xe2/x80/xa2' Brindar la mejor experiencia al cliente, brindando asistencia y respondiendo consultasb'/xe2/x80/xa2' Registracib'/xc3/xb3'n de incidentes.b'/xe2/x80/xa2' Correcta priorizacib'/xc3/xb3'n de los incidentes segb'/xc3/xba'n el estb'/xc3/xa1'ndar definido por el cliente.b'/xe2/x80/xa2' Diagnb'/xc3/xb3'stico adecuado del incidente.b'/xe2/x80/xa2' Resolver en lb'/xc3/xad'nea los incidentes que puedan resolverse mediante el soporte de 1er nivel.b'/xe2/x80/xa2' Documentar y asignar correctamente los incidentes que deban ser resueltos por soporte de 2do. Nivel u otro.b'/xe2/x80/xa2' Actualizar la base de conocimientos con la resolucib'/xc3/xb3'n de los incidentes.b'/xe2/x80/xa2' Creacib'/xc3/xb3'n del Manual de Procesos de Mesa de Ayuda.b'/xe2/x80/xa2' Acceder en forma remota, a las estaciones de trabajo para solucib'/xc3/xb3'n de incidentes en el caso de no ser resueltos por medio telefb'/xc3/xb3'nico.b'/xe2/x80/xa2' Cumplir con los procedimientos y polb'/xc3/xad'ticas de seguridad establecidos por el cliente.b'/xe2/x80/xa2' Resolucib'/xc3/xb3'n de tickets asociados a las garantb'/xc3/xad'as de equipos (de ser el caso)Requisitos:b'/xe2/x80/xa2' Estudiantes de la carrera ingenierb'/xc3/xad'a en sistemas o afinesb'/xc2/xa0'b'/xe2/x80/xa2' Experiencia en posiciones similaresb'/xe2/x80/xa2' Conocimiento en herramientas de gestib'/xc3/xb3'n de incidentes (InvGare o similares)b'/xc2/xa0'Jornada laboral: lunes a viernes de 09 a 18 hs.b'/xc2/xa0'Modalidad: 100% presencialZona de trabajo: RetiroSe ofrecen excelentes condiciones de contratacib'/xc3/xb3'n y beneficios!b'/xc2/xa0'
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En Ecosistemas nos encontramos en la bb'/xc3/xba'squeda de un Analista MDA Jr para sumarse a nuestro equipo. b'/xc2/xa0' Las responsabilidades del puesto: b'/xe2/x80/xa2' Experiencia en posiciones similares b'/xe2/x80/xa2' Conocimiento en herramientas de gestacion de INC (InvGare, JIRA, SNOW, etc)b'/xc2/xa0' b'/xe2/x80/xa2' Los perfiles seleccionados seran responsables de brindar la mejor experiencia al cliente, brindando asistencia y respondiendo consultas b'/xe2/x80/xa2' Registracib'/xc3/xb3'n de incidentes. b'/xe2/x80/xa2' Diagnb'/xc3/xb3'stico adecuado del incidente. b'/xe2/x80/xa2' Resolver en lb'/xc3/xad'nea los incidentes que puedan resolverse mediante el soporte de 1er nivel. b'/xe2/x80/xa2' Documentar y asignar correctamente los incidentes que deban ser resueltos por soporte de 2do. Nivel u otro. b'/xe2/x80/xa2' Actualizar la base de conocimientos con la resolucib'/xc3/xb3'n de los incidentes. b'/xe2/x80/xa2' Creacib'/xc3/xb3'n del Manual de Procesos de Mesa de Ayuda. b'/xe2/x80/xa2' Resolucib'/xc3/xb3'n de tickets asociados a las garantb'/xc3/xad'as de equipos (de ser el caso) b'/xc2/xa0' Horario Laboral: 08 a 19hs (en turnos de 9 hs) Modalidad: Presencial Lugar de Trabajo: CABA b'/xc2/xa0' Ofrecemos excelentes condiciones de contratacib'/xc3/xb3'n!
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Tenemos una nueva propuesta laboral para vos. En Megatech, compab'/xc3/xb1'b'/xc3/xad'a dedicada a venta de servicios y consultorb'/xc3/xad'a del rubro IT, nos encontramos en la bb'/xc3/xba'squeda de un Analista de Mesa de Ayuda Sadofe, con experiencia laboral comprobable, para desempeb'/xc3/xb1'arse en importante compab'/xc3/xb1'b'/xc3/xad'a energb'/xc3/xa9'tica.b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'Sus principales tareas serb'/xc3/xa1'n:b'/xc2/xa0'Atencib'/xc3/xb3'n telefb'/xc3/xb3'nica y remota a usuarios corporativos.Soporte de nivel 1.Reparacib'/xc3/xb3'n y configuracib'/xc3/xb3'n de PC.Brindar asesoramiento tb'/xc3/xa9'cnico sobre las consultas realizadas por el usuario.Registrar los incidentes en el sistema.b'/xc2/xa0'Requisitos:b'/xc2/xa0' Son requisitos excluyentes acreditar experiencia mb'/xc3/xad'nima de 1 ab'/xc3/xb1'o realizando tareas relacionadas a soporte tb'/xc3/xa9'cnico telefb'/xc3/xb3'nico y remoto a usuarios corporativos.Tener fluidos conocimientos tb'/xc3/xa9'cnicos y de microinformb'/xc3/xa1'tica.Excelentes habilidades comunicacionales, fluidez al hablar, buena diccib'/xc3/xb3'n y vocabulario.b'/xc2/xa0'Ofrecemos:b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0' Buen clima laboralDesarrollo profesionalDb'/xc3/xad'a libre por cumpleab'/xc3/xb1'osb'/xc2/xa0'Descuentos importantes en Educacib'/xc3/xb3'n IT y mb'/xc3/xa1's.b'/xc2/xa0'Modalidad de trabajo: 100% remotoJornada laboral: Sabado, Domingos y Feriados de 7 a 19 hs o de 8 a 20 hsb'/xc2/xa0'Buscamos profesionales con actitud proactiva, capacidad para la resolucib'/xc3/xb3'n de conflictos, con marcada orientacib'/xc3/xb3'n al cliente y a resultados. Con excelentes habilidades para comunicarse de manera oral y escrita.b'/xc2/xa0'Si estb'/xc3/xa1's en la bb'/xc3/xba'squeda de un cambio en tu carrera que sume a tu perfil profesional y crees que tu perfil hace match con nosotros no dudes en postularte.b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa1'Te esperamos!
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Tenemos una nueva propuesta laboral para vos. En Megatech, compab'/xc3/xb1'b'/xc3/xad'a dedicada a venta de servicios y consultorb'/xc3/xad'a del rubro IT, nos encontramos en la bb'/xc3/xba'squeda de un Analista de Mesa de Ayuda, con experiencia laboral comprobable, para desempeb'/xc3/xb1'arse en importante compab'/xc3/xb1'b'/xc3/xad'a energb'/xc3/xa9'tica.b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'Sus principales tareas serb'/xc3/xa1'n:b'/xc2/xa0'Atencib'/xc3/xb3'n telefb'/xc3/xb3'nica y remota a usuarios corporativos.Soporte de nivel 1.Reparacib'/xc3/xb3'n y configuracib'/xc3/xb3'n de PC.Brindar asesoramiento tb'/xc3/xa9'cnico sobre las consultas realizadas por el usuario.Registrar los incidentes en el sistema.b'/xc2/xa0'Requisitos:b'/xc2/xa0'Son requisitos excluyentes acreditar experiencia mb'/xc3/xad'nima de 1 ab'/xc3/xb1'o realizando tareas relacionadas a soporte tb'/xc3/xa9'cnico telefb'/xc3/xb3'nico y remoto a usuarios corporativos.Tener fluidos conocimientos tb'/xc3/xa9'cnicos y de microinformb'/xc3/xa1'tica.Excelentes habilidades comunicacionales, fluidez al hablar, buena diccib'/xc3/xb3'n y vocabulario.b'/xc2/xa0'Ofrecemos:b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'Buen clima laboralDesarrollo profesionalDb'/xc3/xad'a libre por cumpleab'/xc3/xb1'osb'/xc2/xa0'Descuentos importantes en Educacib'/xc3/xb3'n IT y mb'/xc3/xa1's.b'/xc2/xa0'Modalidad de trabajo: 100% presencial en Puerto MaderoJornada laboral: Lunes a Viernes de 7 a 16 hs o de 10 a 19 hsb'/xc2/xa0'Buscamos profesionales con actitud proactiva, capacidad para la resolucib'/xc3/xb3'n de conflictos, con marcada orientacib'/xc3/xb3'n al cliente y a resultados. Con excelentes habilidades para comunicarse de manera oral y escrita.b'/xc2/xa0'Si estb'/xc3/xa1's en la bb'/xc3/xba'squeda de un cambio en tu carrera que sume a tu perfil profesional y crees que tu perfil hace match con nosotros no dudes en postularte.b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa1'Te esperamos!
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