Mda ssr

En Ecosistemas nos encontramos en busqueda de un Analista MDA Ssr para sumar al equipo de uno de nuestros clientes.Tareas:- Atencib'/xc3/xb3'n telefb'/xc3/xb3'nica de usuarios- Identificacib'/xc3/xb3'n, registracib'/xc3/xb3'n y categorizacib'/xc3/xb3'n del requerimiento, incidente, consulta o reclamo en la herramienta de registracib'/xc3/xb3'n- Resolucib'/xc3/xb3'n remota de Incidentes y requerimientos Nivel 1- Rutinas de monitoreo de control de enlaces y servicios- Seguimiento de requerimientos relacionados a normativas SOX- Gestib'/xc3/xb3'n administrativa contra prestador de telefonb'/xc3/xad'aRequisitos:2 o mb'/xc3/xa1's ab'/xc3/xb1'os de experiencia en servicios de Mesa de AyudaCarrera de grado en progreso o finalizado (deseable)Certificaciones relacionadas a la posicib'/xc3/xb3'n (deseable)Horario: Lunes a viernes de 17hs a 00hs.Modalidad: Hibrida - CABA

En Ecosistemas nos encontramos en busqueda de un Analista MDA Ssr para sumar al equipo de uno de nuestros clientes.Tareas:- Atencib'/xc3/xb3'n telefb'/xc3/xb3'nica de usuarios- Identificacib'/xc3/xb3'n, registracib'/xc3/xb3'n y categorizacib'/xc3/xb3'n del requerimiento, incidente, consulta o reclamo en la herramienta de registracib'/xc3/xb3'n- Resolucib'/xc3/xb3'n remota de Incidentes y requerimientos Nivel 1- Rutinas de monitoreo de control de enlaces y servicios- Seguimiento de requerimientos relacionados a normativas SOX- Gestib'/xc3/xb3'n administrativa contra prestador de telefonb'/xc3/xad'aRequisitos:2 o mb'/xc3/xa1's ab'/xc3/xb1'os de experiencia en servicios de Mesa de AyudaCarrera de grado en progreso o finalizado (deseable)Certificaciones relacionadas a la posicib'/xc3/xb3'n (deseable)Horario: Lunes a viernes de 9 a 18hs.Modalidad: Hibrida - CABA

En Ecosistemas nos encontramos en la bb'/xc3/xba'squeda de una persona para la posicib'/xc3/xb3'n de Analista MDA Ssr para sumar a nuestro equipo.Responsabilidades:b'/xc2/xa0'b'/xe2/x80/xa2'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0' Contar con experiencia y/o conocimiento de herramientas de gestib'/xc3/xb3'n de tickets de servicio para registrar y dar seguimiento a los requerimientos de los usuarios.b'/xe2/x80/xa2'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0' Contar con experiencia y/o conocimiento de herramientas de acceso remoto para solucionar incidentes en las estaciones de trabajo.b'/xe2/x80/xa2'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0' Documentar y actualizar la resolucib'/xc3/xb3'n de incidentes para alimentar la base de conocimiento.b'/xe2/x80/xa2'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0' Priorizar y brindar un diagnb'/xc3/xb3'stico adecuado de incidentes.b'/xe2/x80/xa2'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0' Contribuir a la estandarizacib'/xc3/xb3'n de procesos en lb'/xc3/xad'nea con la visib'/xc3/xb3'n del cliente.b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'Requisitos:b'/xe2/x80/xa2'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0' Conocimientos en MS Office / MS Windows / Impresoras / principales conocimientos de Redes LAN.b'/xe2/x80/xa2'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'Experiencia con Active Directoryb'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xe2/x80/xa2'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'Estudiante de carreras afines a Informb'/xc3/xa1'ticab'/xe2/x80/xa2'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'Nivel avanzado de Portugues (excluyente)b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'Lugar de Trabajo: CABA, se asiste una vez por semana a las oficinas del clienteHorario: Lunes a Viernes de 9 a 18hsb'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa1'Se ofrecen excelentes condiciones de contratacib'/xc3/xb3'n y beneficios!

En Ecosistemas nos encontramos en la bb'/xc3/xba'squeda de una persona para la posicib'/xc3/xb3'n de Analista MDA Ssr para sumar a nuestro equipo. Responsabilidades: b'/xc2/xa0' b'/xe2/x80/xa2' Contar con experiencia y/o conocimiento de herramientas de gestib'/xc3/xb3'n de tickets de servicio para registrar y dar seguimiento a los requerimientos de los usuarios. b'/xe2/x80/xa2' Contar con experiencia y/o conocimiento de herramientas de acceso remoto para solucionar incidentes en las estaciones de trabajo. b'/xe2/x80/xa2' Documentar y actualizar la resolucib'/xc3/xb3'n de incidentes para alimentar la base de conocimiento. b'/xe2/x80/xa2' Priorizar y brindar un diagnb'/xc3/xb3'stico adecuado de incidentes. b'/xe2/x80/xa2' Contribuir a la estandarizacib'/xc3/xb3'n de procesos en lb'/xc3/xad'nea con la visib'/xc3/xb3'n del cliente. b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0' Requisitos: b'/xe2/x80/xa2' Conocimientos en MS Office / MS Windows / Impresoras / principales conocimientos de Redes LAN. b'/xe2/x80/xa2'b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0' Experiencia con Active Directoryb'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0' b'/xe2/x80/xa2'b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0' Estudiante de carreras afines a Informb'/xc3/xa1'tica b'/xe2/x80/xa2'b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0' Nivel avanzado de Portugub'/xc3/xa9's (deseable) b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0' Lugar de Trabajo: CABA, se asiste una vez por semana a las oficinas del cliente Horario: Lunes a Viernes de 9 a 18hs

En Ecosistemas nos encontramos en la bb'/xc3/xba'squeda de un Analista MDA para sumar al equipo de uno de nuestros clientes de sector bancario.b'/xc2/xa0'Requisitos:b'/xe2/x80/xa2' Perfil proactivo, organizado y autodidacta. Es deseable contar con una persona analb'/xc3/xad'tica y a la vez dinb'/xc3/xa1'mica para la resolucib'/xc3/xb3'n de casos de primer nivel.b'/xc2/xa0'Estudio de sistemas o afinesb'/xe2/x80/xa2' Muy buen trato interpersonalb'/xe2/x80/xa2' Sepa interpretar las evaluaciones e inspecciones de productos, servicios o procesos para evaluar la calidad o el desarrollo de los mismos.b'/xe2/x80/xa2' Tenga actitud proactiva y trabajar bajo presib'/xc3/xb3'n. Habilidad para enfrentar situaciones de alta prioridad.b'/xe2/x80/xa2' Actitud y capacidad para adquirir, integrar y utilizar nuevos conocimientos, como asb'/xc3/xad' tambib'/xc3/xa9'n exponer experiencias y ampliar la capacidad de brindar soporte en el db'/xc3/xad'a a db'/xc3/xad'a.b'/xe2/x80/xa2' Muy buen trato interpersonal, ya que deberb'/xc3/xa1' realizar preguntas, consultas, todo el troubleshooting correspondiente ante inconvenientes reportados por los usuario para brindar asistencia a los mismos, con dicho troubleshooting se esperar pode resolver el inconveniente o discernir entre un problema tb'/xc3/xa9'cnico que involucre un escalamiento a otros sectoresb'/xe2/x80/xa2' Conocimiento en herramientas de gestib'/xc3/xb3'n de INC, JIRA por ejemplo.b'/xe2/x80/xa2' Verificar inconvenientes de la suite Office (Outlook, Excel, Word, etc)Tareas:b'/xe2/x80/xa2' Dar continuidad a las gestiones y apoyar la resolucib'/xc3/xb3'n inmediata de las mismas.b'/xe2/x80/xa2' Hablar claramente para que otros puedan entenderlo.b'/xe2/x80/xa2' Capacidad de controlarse emocionalmente frente a situaciones de emergencia o de conflicto, y de dar una respuesta emocional adecuada y constructiva.b'/xe2/x80/xa2' Diagnosticar y solucionar incidencias tb'/xc3/xa9'cnicas, en forma telefb'/xc3/xb3'nica y remota.b'/xe2/x80/xa2' Proveer soporte de 1er nivel para las aplicaciones adquiridas por el Cliente e instaladas en las estaciones de trabajo soportadas.b'/xe2/x80/xa2' Configuracib'/xc3/xb3'n/ instalacib'/xc3/xb3'n y mantenimiento de equipos utilizados en las oficinas.b'/xe2/x80/xa2' Configuracib'/xc3/xb3'n soporte de dispositivos mb'/xc3/xb3'viles.b'/xe2/x80/xa2' Instalacib'/xc3/xb3'n de aplicaciones, antivirus y software de seguridad.b'/xe2/x80/xa2' Colaborar en la administracib'/xc3/xb3'n/mantenimiento de permisos para accesos a usuarios.b'/xe2/x80/xa2' Gestionar la instalacib'/xc3/xb3'n y normal funcionamiento de las conexiones telefb'/xc3/xb3'nicas, internet, VPNb'/xe2/x80/xa2' Conocimiento en herramientas de acceso remotoModalidad hibrida en CABAHorario: 9 a 18hsBeneficios:Obra social, plataforma de capacitaciones interna, cuponera de descuentos en distintas marcas, vacaciones flexibles, regalos en fechas especiales

En Ecosistemas nos encontramos en busqueda de un Analista MDA Ssr para sumar al equipo de uno de nuestros clientes.Tareas:- Atencib'/xc3/xb3'n telefb'/xc3/xb3'nica de usuarios- Identificacib'/xc3/xb3'n, registracib'/xc3/xb3'n y categorizacib'/xc3/xb3'n del requerimiento, incidente, consulta o reclamo en la herramienta de registracib'/xc3/xb3'n- Resolucib'/xc3/xb3'n remota de Incidentes y requerimientos Nivel 1- Rutinas de monitoreo de control de enlaces y servicios- Seguimiento de requerimientos relacionados a normativas SOX- Gestib'/xc3/xb3'n administrativa contra prestador de telefonb'/xc3/xad'aRequisitos:2 o mb'/xc3/xa1's ab'/xc3/xb1'os de experiencia en servicios de Mesa de AyudaCarrera de grado en progreso o finalizado (deseable)Certificaciones relacionadas a la posicib'/xc3/xb3'n (deseable)Horario: Lunes a viernes de 8hs a 17hs.Modalidad: Hibrida - CABA

En Ecosistemas nos encontramos en la bb'/xc3/xba'squeda de un Analista MDA para sumarse a nuestro equipo!b'/xc2/xa0'Zona de Trabajo: Microcentro, CABA 100% PresencialHorario Laboral: Lunes a viernes de 9 a 18 hsb'/xc2/xa0'Tareas:-b'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'Administrar sistemas operativos (MacOS, Linux y Windows).-b'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'Gestib'/xc3/xb3'n de servidores (tanto virtuales como fb'/xc3/xad'sicos).-b'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'Conocimiento de protocolos de red como TCP/IP, DNS, DHCP y otros.-b'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'Gestib'/xc3/xb3'n de conexiones remotas y de VPNs.ob'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'Soporte para equipos de primera lb'/xc3/xad'nea y usuarios finales.ob'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'Registro y monitoreo de incidentes.ob'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'Habilidad para comunicar a usuarios no tb'/xc3/xa9'cnicos problemas tb'/xc3/xa9'cnicos.ob'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'Capacidad para administrar una variedad de tareas y prioridades.ob'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'b'/xe2/x80/x82'Seguimiento y documentacib'/xc3/xb3'n eficaz de proyectos y tareas.b'/xc2/xa0'Requisitos:Experiencia mb'/xc3/xad'nima de un ab'/xc3/xb1'o en posiciones similares.b'/xc2/xa0'Se ofrecen excelentes condiciones de contratacib'/xc3/xb3'n y beneficios!b'/xc2/xa0'