Service desk ssr hibrido caba 9

En YEL Solutions, nos encontramos en la bb'/xc3/xba'squeda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores.Lunes a viernes: 09 a 18hsModalidad: HibridaZona: Parque Patricios CABAIdioma: Portugues avanzado, Ingles (Deseable)Si cumples con los siguientes requisitos, eres nuestro Talento Exponencial-Administracib'/xc3/xb3'n de sistemas operativos Windows 10 y paquete de office-Resolucib'/xc3/xb3'n remota de problemas de microinformb'/xc3/xa1'tica, VPN, W10-Atender, solucionar y gestionar peticiones e incidentes (Manejo de Ticketeras)-Atencib'/xc3/xb3'n de llamadas Telefb'/xc3/xb3'nicas, chats y resolucib'/xc3/xb3'n tb'/xc3/xa9'cnica remota.b'/xc2/xbf'Qub'/xc3/xa9' te ofrecemos?b'/xe2/x80/xa2'Plan de salud corporativo cerrado y exclusivo. Sin cargo para vos y tu familiab'/xe2/x80/xa2'Plataforma de beneficios y descuentos corporativos (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomb'/xc3/xad'a, indumentaria y otros)b'/xc2/xa0'b'/xe2/x80/xa2'Club de Beneficiosb'/xe2/x80/xa2'Programa de Asistencia al Empleadob'/xe2/x80/xa2'Contrato por tiempo indeterminadob'/xe2/x80/xa2'Obsequios por db'/xc3/xad'as especialesb'/xe2/x80/xa2'Programa de Referidosb'/xe2/x80/xa2'Dias YEL (Dias Free)

En YEL Solutions, nos encontramos en la bb'/xc3/xba'squeda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores.Lunes a viernes: 12 a 21hsModalidad: Hibrida 3x2 (primeros 3 meses presencial)Zona: Parque Patricios CABAIdioma: INGLES avanzado EXCLUYENTESi cumples con los siguientes requisitos, eres nuestro Talento Exponencial-Administracib'/xc3/xb3'n de sistemas operativos Windows 10 y paquete de office-Resolucib'/xc3/xb3'n remota de problemas de microinformb'/xc3/xa1'tica, VPN, W10-Atender, solucionar y gestionar peticiones e incidentes (Manejo de Ticketeras)-Atencib'/xc3/xb3'n de llamadas Telefb'/xc3/xb3'nicas, chats y resolucib'/xc3/xb3'n tb'/xc3/xa9'cnica remota.b'/xc2/xbf'Qub'/xc3/xa9' te ofrecemos?b'/xe2/x80/xa2'Plan de salud corporativo cerrado y exclusivo. Sin cargo para vos y tu familiab'/xe2/x80/xa2'Plataforma de beneficios y descuentos corporativos (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomb'/xc3/xad'a, indumentaria y otros)b'/xc2/xa0'b'/xe2/x80/xa2'Club de Beneficiosb'/xe2/x80/xa2'Programa de Asistencia al Empleadob'/xe2/x80/xa2'Contrato por tiempo indeterminadob'/xe2/x80/xa2'Obsequios por db'/xc3/xad'as especialesb'/xe2/x80/xa2'Programa de Referidosb'/xe2/x80/xa2'Dias YEL (Dias Free)

En YEL Solutions, nos encontramos en la bb'/xc3/xba'squeda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT JR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores.Lunes a viernes: 07 a 15Modalidad: Hibrida 3x2 (primeros 3 meses presencial)Zona: Parque Patricios CABAIdioma: INGLES avanzado EXCLUYENTESi cumples con los siguientes requisitos, eres nuestro Talento Exponencial-Administracib'/xc3/xb3'n de sistemas operativos Windows 10 y paquete de office-Resolucib'/xc3/xb3'n remota de problemas de microinformb'/xc3/xa1'tica, VPN, W10-Atender, solucionar y gestionar peticiones e incidentes (Manejo de Ticketeras)-Atencib'/xc3/xb3'n de llamadas Telefb'/xc3/xb3'nicas, chats y resolucib'/xc3/xb3'n tb'/xc3/xa9'cnica remota.b'/xc2/xbf'Qub'/xc3/xa9' te ofrecemos?b'/xe2/x80/xa2'Plan de salud corporativo cerrado y exclusivo. Sin cargo para vos y tu familiab'/xe2/x80/xa2'Plataforma de beneficios y descuentos corporativos (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomb'/xc3/xad'a, indumentaria y otros)b'/xc2/xa0'b'/xe2/x80/xa2'Club de Beneficiosb'/xe2/x80/xa2'Programa de Asistencia al Empleadob'/xe2/x80/xa2'Contrato por tiempo indeterminadob'/xe2/x80/xa2'Obsequios por db'/xc3/xad'as especialesb'/xe2/x80/xa2'Programa de Referidosb'/xe2/x80/xa2'Dias YEL (Dias Free)

En Yel Solutions nos encontramos en bb'/xc3/xba'squeda de un perfil Access Management SSR zona: CABA (Retiro) para sumarse a nuestro staff de colaboradores en Argentina.Modalidad: HibridaLugar: CABA RetiroHorario: L a V 9 a 18hsb'/xc2/xa0'REQUISITOS:- Experiencia: +2 ab'/xc3/xb1'osCONCIMIENTOS Tb'/xc3/x89'CNICOS-Conocimiento de herramientas Office-Manejo de herramientas de gestib'/xc3/xb3'n de tickets (incidentes) - Conocimiento en Jira serb'/xc3/xa1' un plus-Conocimientos de MS Outlookb'/xc2/xa0'-Conocimientos de procesos de gestib'/xc3/xb3'n de incidentes-Creacib'/xc3/xb3'n de usuarios en AD, asignacib'/xc3/xb3'n de permisos sobre usuarios, carpetas y directorios-Gestib'/xc3/xb3'n de identidades y accesosb'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0'- excluyente- Firewall, Fortinet, MS Teams, Windows 10b'/xc2/xa0'FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES-Se dedicarb'/xc3/xa1' a la gestib'/xc3/xb3'n de altas, bajas y modificaciones de perfiles de usuarios en varias plataformas del cliente-Administracib'/xc3/xb3'n de Identidades y Accesos de sistemas.-Coordinacib'/xc3/xb3'n de pruebas de Continuidad Operativas de sistemas. Revisib'/xc3/xb3'n, correccib'/xc3/xb3'n y generacib'/xc3/xb3'n de instructivos y procedimientos tb'/xc3/xa9'cnicosb'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0'Seguimiento de incidentes pendientesQUE OFRECEMOSb'/xe2/x80/xa2'Plan de salud corporativo cerrado y exclusivo. Sin cargo para vos y tu familiab'/xe2/x80/xa2'Plataforma de beneficios y descuentos corporativos (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomb'/xc3/xad'a, indumentaria y otros)b'/xc2/xa0'b'/xe2/x80/xa2'Club de Beneficiosb'/xe2/x80/xa2'Programa de Asistencia al Empleadob'/xe2/x80/xa2'Contrato por tiempo indeterminadob'/xe2/x80/xa2'Obsequios por db'/xc3/xad'as especialesb'/xe2/x80/xa2'Programa de Referidosb'/xe2/x80/xa2'Dias Free

b'/xc2/xa1'Se parte deb'/xc2/xa0'Softtekb'/xc2/xa0'#Argentina, empresa lb'/xc3/xad'der en soluciones digitales con presencia en mb'/xc3/xa1's de 20 pab'/xc3/xad'ses! b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0' Buscamos unb'/xc2/xa0'Analista Funcional ssrb'/xc2/xa0'para cliente de rubro Salud. b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0' Modalidad: Relacib'/xc3/xb3'n de dependencia con Softtek. Remoto para residentes en Argentina (Residentes en AMBA: No requiere presencialidad, solo en eventuales casos en nuestras oficinas en Retiro, CABA) Horario:b'/xc2/xa0'L-V. Fraja de 8 a 20 hs (turnos de 9 hs que se alternan internamente, de 8hs a 17hs, 9hs a 18hs, 10hs a 19hs o 11hs a 20hs) b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0' b'/xc2/xbf'Qub'/xc3/xa9' esperamos de vos? b'/xc2/xb7' Graduados de las carreras de Sistemas o estudiantes a partir de 3er ab'/xc3/xb1'o en adelante. b'/xc2/xb7' Experiencia de al menos 3 ab'/xc3/xb1'os como Analista Funcional. b'/xc2/xb7' Conocimientos bb'/xc3/xa1'sicos de SQL o similar. b'/xc2/xb7' Experiencia con UML, especialmente modelado de casos de uso y armado de documentos funcionales. b'/xc2/xb7' Experiencia en relevamiento, manuales de usuarios, seguimiento de temas. b'/xc2/xb7' Experiencia en problemas productivos (atencib'/xc3/xb3'n de incidentes) b'/xc2/xb7' Se valorarb'/xc3/xa1' si tuvo alguna experiencia liderando equipos, seguimiento de planificaciones, reuniones con cliente. Si bien no va a liderar, la idea es que sea mano derecha del Service Manager, ayudando en la gestib'/xc3/xb3'n operativa del equipo de 18 personas b'/xc2/xa0' Deseable: b'/xc2/xb7' Uso de SOAPUI / postman para pruebas de web Services (Lo esperado es que conozcan qub'/xc3/xa9' es SOAP y una mb'/xc3/xad'nima experiencia cargando un WDSL, que es el contrato de los datos que se envb'/xc3/xad'an y se reciben) b'/xc2/xb7' Plus si hace reportes, mb'/xc3/xa9'tricas y sabe Testing. b'/xc2/xb7' Es un plus conocimientos en Jmeter. b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0' Serb'/xc3/xa1'n parte de las tareas: Soporte de N2: b'/xc2/xb7' Atencib'/xc3/xb3'n y resolucib'/xc3/xb3'n de incidentes. b'/xc2/xb7' Capacitaciones a usuarios. b'/xc2/xb7' Monitoreo de aplicaciones productivas. b'/xc2/xb7' Creacib'/xc3/xb3'n de ticket de solicitudes en Service Desk. b'/xc2/xb7' Carga de ticket en herramienta de seguimiento. b'/xc2/xb7' Resolucib'/xc3/xb3'n de incidentes para tomar mayor experiencia y conocimiento b'/xc2/xa0' Funcional: b'/xc2/xb7' Reuniones con usuarios para relevamiento, refinamiento, cambios de alcance. b'/xc2/xb7' Relevamiento de requerimientos/aplicaciones con clientes. b'/xc2/xb7' Validacib'/xc3/xb3'n de aplicaciones productivas. b'/xc2/xb7' Testing manual de aplicaciones. b'/xc2/xb7' Actualizacib'/xc3/xb3'n de documentacib'/xc3/xb3'n funcional de aplicaciones. b'/xc2/xb7' Capacitaciones funcionales de las aplicaciones. b'/xc2/xb7' Generacib'/xc3/xb3'n de documentacib'/xc3/xb3'n funcional para los requerimientos (uso de casos de uso, diagramas de secuencia, etc) b'/xc2/xb7' Trabajar con metodologb'/xc3/xad'a b'/xc3/x81'gil Scrum. b'/xc2/xb7' Conocer historias de usuario, armarlas. b'/xc2/xb7' Criterios de aceptacib'/xc3/xb3'n de historias de usuario. b'/xc2/xb7' Planificaciones. b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0' Venb'/xc3/xad' a vivir lab'/xc2/xa0'#SofttekLifeb'/xc2/xa0'y disfrutb'/xc3/xa1' de: - Prepaga de primera lb'/xc3/xad'nea. - Certificaciones en distintas tecnologb'/xc3/xad'as. Talleres de innovacib'/xc3/xb3'n y tech meetups. - Db'/xc3/xad'as Off. - Reintegro en gastos de conectividad e internet. - Descuentos corporativos varios. - Adicionalmente, planes de carrera, torneos y actividades deportivas, eventos familiares, programas de balance de Vida y muchos otros. b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0' En Softtek valoramos el talento y estamos ansiosos por conocerte y trabajar juntos para alcanzar el b'/xc3/xa9'xito. Envb'/xc3/xad'a tu CV y forma parte del equipo Softtek! b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa0' *Solo para residentes en Argentina.